Servicio al Cliente de Courier en Distrito Nacional
Arroyo Hondo, Santo Domingo
Publicado hoy
- Empresa:
- Verox Partner
- Descripción de la Empresa:
- Verox Partner SRL es una empresa de consultoría de recursos humanos con sede en República Dominicana. Se especializan en ofrecer soluciones integrales para la gestión del talento humano, ayudando a las empresas a optimizar sus procesos y alcanzar sus objetivos. Servicios principales: -Reclutamiento y Selección: Encuentran y atraen al mejor talento para cada puesto, utilizando estrategias personalizadas y herramientas de evaluación efectivas. -Capacitación Empresarial: Diseñan programas de capacitación a medida para mejorar el desempeño de los equipos y fomentar el desarrollo profesional. -Externalización de RRHH (BPO): Asumen la gestión completa o parcial de los procesos de recursos humanos, liberando a las empresas de cargas administrativas y permitiéndoles enfocarse en su core business. -Desarrollo Organizacional: Ayudan a las empresas a mejorar su estructura, cultura y procesos internos para lograr un mayor rendimiento y eficiencia. Enfoque y valores: Verox Partner se destaca por su enfoque personalizado y su compromiso con la excelencia. Buscan construir relaciones de confianza a largo plazo con sus clientes, trabajando en estrecha colaboración para entender sus necesidades y ofrecer soluciones adaptadas a su realidad. Sus valores principales incluyen la integridad, la innovación y la pasión por el desarrollo del talento humano. Más información: Puedes encontrar más información sobre Verox Partner SRL en su sitio web: https://verox.com.do/ En su página web, encontrarás detalles sobre sus servicios, su equipo de profesionales y testimonios de clientes satisfechos. También puedes contactarlos directamente para solicitar una asesoría gratuita y descubrir cómo pueden ayudarte a impulsar el crecimiento de tu empresa a través de una gestión efectiva del talento humano.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Secundaria / Bachillerato
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Horario: Lunes a viernes: 9:00 AM a 6:00 PM
Sábados: 9:00 AM a 2:00 PM
Responsabilidades:
-Brindar atención personalizada a clientes, resolviendo dudas, quejas y solicitudes relacionadas con los servicios de envío.
-Gestionar el seguimiento de paquetes, solucionando incidentes o retrasos de manera oportuna.
-Elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente, utilizando herramientas del paquete Office.
-Comunicarse con los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat) con profesionalismo.
-Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y una operación eficiente.
Requisitos:
Habilidades de comunicación:
Excelentes capacidades de expresión escrita y verbal.
Actitud empática y capacidad para escuchar activamente.
Conocimientos técnicos:
Manejo de herramientas del paquete Office (Word, Excel, Outlook).
Experiencia en resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión.
Ofrecemos:
Sueldo mensual: $18,000 pesos
Beneficios de ley
Excelente ambiente laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Enviar CV: [email protected]
- Salario:
- RD$18,000.00 Mensual
