Bilingual Customer Service Representative - Onsite

Santiago de los Caballeros, Santiago

Publicado hace 8 días


Empresa:: Telecom Brun Dominicana
Descripción de la Empresa:: Telecom Networks (www.telecomnetworks.net) es un Contact Center multilingüe, fundado y administrado por un grupo de profesionales con amplia experiencia en el campo de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información. Con más de 15 años de trayectoria, trabajamos con diversos proyectos y compañías alrededor del mundo lo que nos permite aprender constantemente, mantenernos actualizados y diversificar nuestros horizontes. Ofrecemos una amplia gama de servicios a saber: servicio de atención al cliente, , telemarketing B2C, BPO, generación y verificación de clientes potenciales, soporte técnico, chat web y redes sociales. Nuestra misión es proporcionar servicios de primer nivel cumpliendo con los más altos estándares internacionales de calidad y brindando soluciones personalizadas y flexibles de acuerdo a las necesidades y objetivos de cada compañía con la que trabajamos.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Secundaria / Bachillerato
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 6

Descripción de la oferta de trabajo

Company Description

Telecom Networks is a Multilingual Contact Center, providing outsourcing services such as Customer Service, 24/7 Answering Services, Telemarketing, Data Entry, Lead Generation, Help Desk, and Live Web Chat. With contact centers in Dominican Republic, Uruguay, Paraguay and commercial offices in Miami, FL, we offer outsourcing services with multilingual operators for the demanding markets of the USA, Israel, Canada, and Europe.

Role Description

This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative to work onsite in Santiago de los Caballeros. The Customer Service Representative will be responsible for providing exceptional customer service and support, ensuring customer satisfaction and positive customer experience through effective communication and problem-solving skills.

Qualifications

Excellent customer service and communication skills
English proficiency
Willing to work onsite (commute to Gurabo)
Strong attention to detail and problem-solving skills
Ability to work in a fast-paced environment and multitask effectively
Bachelor's degree in related field or equivalent work experience

Benefits

Competitive Salary + Loyalty Bonus + Hiring Bonus + Incentives. (up to 50K DOP monthly)
Long-term service
Goals and training to achieve them
A multicultural team to work with
Professional growth
Excellent organizational environment
Challenge your skills

Don't miss out this opportunity and apply to work with us.!