Encargada de tienda

1. OBJETIVO DEL PUESTO
Garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, supervisando las operaciones diarias, gestionando el equipo de trabajo y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, servicio al cliente y gestión de inventario.

2. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

-Administrar y coordinar las operaciones diarias de la tienda.
-Supervisar y motivar al equipo de trabajo para garantizar un alto desempeño.
-Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas establecidas.
-Brindar atención y asesoría a los clientes sobre los equipos industriales para panadería y repostería.
-Mantener actualizada la información sobre productos, promociones y políticas de venta.
-Gestionar el inventario y garantizar la disponibilidad de productos.
-Coordinar la recepción y despacho de mercancía.
-Velar por el mantenimiento y la limpieza de la tienda.
-Resolver cualquier inconveniente o queja de los clientes de manera efectiva.
-Elaborar reportes de ventas, inventario y desempeño del personal.
-Cumplir con las políticas y procedimientos internos de la empresa.

3.PERFIL REQUERIDO

Formación Académica: Profesional o estudiante en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones similares en ventas de equipos industriales, electrodomésticos o productos afines.

Habilidades y Competencias:

Liderazgo y gestión de equipos
Habilidades de negociación y persuasión
Servicio al cliente
Organización y planificación
Capacidad de análisis y toma de decisiones
Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de ventas

4. CONDICIONES LABORALES

Jornada Laboral: lunes a viernes (8:00 am a 6:00 pm)