Representante de Servicio al Cliente

Santo Domingo, Distrito Nacional

Publicado hace 2 días

Empresa:: Todo Pizza Michels
Descripción de la Empresa:: Somos una empresa que se dedica administrar comedor y cafetería empresariales. Vendemos Pizzas Precocidas.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Secundaria / Bachillerato
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

El representante del servicio al cliente actuará como enlace, proporcionará información sobre los productos, ofertas, y resolverá cualquier problema de urgencia que nuestros clientes puedan tener respecto al servicio.

Responsabilidades:
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos
Crear relaciones sostenibles y confianza con los clientes mediante una comunicación honesta e interactiva
Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
Requisitos:
Bachiller
Experiencia demostrable como representante del servicio al cliente
Grandes capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa
Experiencia con inventario y hojas de cuadre.

Horario:
de 10am a 8pm de sabado a miercoles. libre jueves y viernes
Salario competitivo
Pago de horas extras
Seguro médico
Bonificaciones
Prestaciones de ley.