Back-office Agent

Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional
Publicado hace 8 días
Empresa:
Ingenious DR
Descripción de la Empresa:
Nos especializamos en brindar soluciones en el área de back-office y procesos relacionados a facturación, codificación, servicio al cliente sobre todo pero no exclusivamente, en el área de la salud de EEUU. Priorizamos la calidad humana y operativa de nuestros funcionarios en conjunto con la construcción de la mejor relación posible con nuestros clientes. Acompañamos el funcionamiento y crecimiento de nuestros clientes brindando no solo soluciones a sus problemas sino también confianza y el mejor equipo de liderazgo a disposición.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
Sin Experiencia Laboral
Educación requerida:
Secundaria / Bachillerato
Cantidad de Vacantes:
100

Descripción de la oferta de trabajo

Job summary:

Delivering exceptional customer service while effectively collecting outstanding and aged account balances.
Documenting all collection activity, maintaining organized records, and promptly responding to inquiries from relevant parties.
Ensuring the quality, integrity, and proper execution of assigned tasks.
Adhering to all relevant policies, procedures, and regulations at local, state, and federal levels.
Maintaining satisfactory levels of productivity across all assigned accounts.
Efficiently utilizing processes and client systems to maximize effectiveness.
Recording and maintaining complete and accurate documentation of all activities.
Developing feasible payment plans for patients or responsible parties to adhere to.
Analyzing data to identify trends and presenting areas of focus for informed decision-making and strategic planning.
Responding to and following up on all inquiries and requests.
Salario:
RD$35,000.00 Mensual