Gestora de servicio al cliente

Santiago De Los Caballeros, Santiago

Publicado ayer


Empresa:: Kamilo Group SRL
Descripción de la Empresa:: Kamilo Group es una empresa líder en diseño gráfico especializada en la creación de impactantes fachadas, letreros y soluciones visuales innovadoras. Nos apasiona transformar espacios y comunicar la esencia de tu marca a través de diseños creativos y de alta calidad. Nuestro equipo de expertos en diseño gráfico trabaja en estrecha colaboración contigo para entender tus necesidades y objetivos, desarrollando propuestas personalizadas que reflejen la identidad de tu negocio y atraigan a tus clientes. Ya sea que necesites una fachada llamativa que capture la atención desde lejos, un letrero elegante que transmita profesionalismo o cualquier otro tipo de solución visual, en Kamilo Group encontrarás la creatividad y experiencia que necesitas.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Secundaria / Bachillerato
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Buscamos una gestora de servicio al cliente dinámica y orientada a la comunicación, para gestionar la atención al cliente a través de WhatsApp y asegurar una comunicación efectiva y precisa. Se valorará positivamente la experiencia o conocimientos en diseño gráfico, ya que esto permitirá una mejor comprensión del tipo de trabajo y los productos que ofrecemos. Preferiblemente, buscamos un estudiante de mercadeo que busque desarrollar sus habilidades en un entorno dinámico y creativo.

Responsabilidades:

Atención al cliente vía WhatsApp:
Responder a consultas y solicitudes de clientes de manera rápida y profesional.
Proporcionar información clara y detallada sobre productos, servicios y cotizaciones.
Gestionar y resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente.
Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes.

Elaboración de Cotizaciones:
Crear cotizaciones precisas y detalladas según las necesidades de los clientes.
Realizar seguimiento de las cotizaciones y apoyar el proceso de ventas.
Asesorar a los clientes sobre las mejores opciones disponibles.

Requisitos:

Experiencia comprobable en servicio al cliente, especialmente en atención vía WhatsApp.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
Organización y atención al detalle.
Conocimientos basicos de diseño grafico (deseable).
Estudiante de mercadeo.
Conocimientos básicos de marketing digital (deseable).
Experiencia en la elaboración de cotizaciones y presupuestos.
¿Qué ofrecemos?

Salario competitivo.
Prestaciones de ley.
Ambiente de trabajo agradable.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Es un plus que tenga conocimiento en diseño grafico.

Nota: Preferiblemente que viva cerca de Autopista Duarte km 6 1/2, Canabacoa, Licey o Tamboril.