Secretaría en consultorio dental

La secretaria es el primer punto de contacto para los pacientes y juega un papel crucial en la gestión eficiente del consultorio. Este puesto requiere una persona organizada, amable y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de manejar múltiples tareas y mantener un ambiente profesional y acogedor.

Responsabilidades principales:

Atención al paciente:
Recibir y atender a los pacientes de manera cordial y profesional.
Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes, proporcionando información y resolviendo dudas.
Programar y confirmar citas, gestionar la agenda del consultorio.
Manejar el proceso de registro de nuevos pacientes y actualizar la información de los pacientes existentes.
Explicar a los pacientes los procedimientos, tratamientos y opciones de pago.
Gestión administrativa:
Mantener y organizar los expedientes de los pacientes, asegurando la confidencialidad de la información.
Gestionar el flujo de documentos y correspondencia.
Manejar la facturación, los cobros y los registros financieros.
Coordinar con proveedores y laboratorios.
Mantener el área de recepción limpia y ordenada.