Ingeniero de Servicios - Fortinet

Multicómputos es un integrador de tecnología líder con sede en Rep. Dominicana y oficinas ubicadas en toda Centroamerica y Caribe, con experiencia sirviendo a las regiones del Caribe y Centroamérica. Con más de 37 años de experiencia, hemos implementado soluciones tecnológicas para diferentes verticales de negocios, incluidos Financiero, Seguros, Telecomunicaciones, Gobierno, Comercio minorista, Servicios y otros. Hemos formado alianzas sólidas con los mejores socios tecnológicos y un equipo con conocimiento de las tecnologías que impulsan la transformación digital. Nuestra experiencia incluye centro de datos, virtualización, ciberseguridad, redes, aplicaciones, comunicaciones, nube y servicios.

Desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras y rentables que respondan a las necesidades de los clientes, asegurando su viabilidad técnica en cada etapa del proyecto y facilitando su correcta implementación para garantizar la satisfacción del cliente.

-Analizar las necesidades del cliente, diseñar soluciones personalizadas y elaborar propuestas técnicas detalladas, incluyendo configuraciones y costos.
-Colaborar con el equipo comercial en presentaciones, demostraciones y respuestas a consultas técnicas, asegurando la viabilidad de las soluciones.
-Mantener relaciones estratégicas con fabricantes y distribuidores, obteniendo condiciones comerciales óptimas y gestionando las cotizaciones para garantizar tiempos de respuesta adecuados.
-Desarrollar y revisar el Bill of Materials (BoM) y otras herramientas técnicas para asegurar que las soluciones sean eficientes y rentables para la empresa y el cliente.
-Coordinar la instalación y configuración de las soluciones diseñadas, asegurando que se cumplan los estándares técnicos y los plazos establecidos.
-Brindar asistencia técnica durante la implementación, resolviendo cualquier problema que surja en el proceso.
-Documentar los detalles técnicos y el progreso de la implementación para facilitar la continuidad operativa y la transición a soporte post-venta.
-Asegurar la satisfacción del cliente durante la implementación, monitoreando su experiencia y ajustando soluciones según sea necesario.
-Elaborar y ejecutar el plan de formación para el equipo de implementación.

Requisitos:

-Titulación en Ingeniería de Sistemas, Computación, Telemática y/o Software o equivalente.
-Mas de 2 años de experiencia en el área de Servicios e implementacion TI
-Dominio avanzado de herramientas de MS Office (Excel, Word, Power Point). (Preferible)
-Certificaciones Fortinet NS4+ / FORTINET CERTIFIED PROFESIONAL NETWORK SECURITY
-Conocimiento en administración de servidores: Windows o Linux.
-Conocimiento en administración e instalación de softwares de backup.
-Conocimiento de almacenamientos centralizados, SAN, conexiones FC e ISCSI.
-Conocimiento en AWS, Azure, CompTIA A+.