Encargado/a de Servicio al cliente

Santo Domingo este, Distrito Nacional

Publicado hoy


Empresa:: Andrickson Comercio Internacional.
Descripción de la Empresa:: Andrickson Comercio es una empresa que se dedica a la distribución de equipos de telecomunicaciones y seguridad electrónica en la República Dominicana. Ofrecen una amplia gama de productos de diversas marcas, entre ellos: Equipos de redes: routers, switches, puntos de acceso Equipos de seguridad: cámaras de CCTV, alarmas, sistemas de control de acceso Equipos de telecomunicaciones: teléfonos VoIP, antenas Andrickson Comercio también ofrece servicios de valor añadido como soporte técnico y capacitación a sus clientes.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Universitaria
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

El encargado de servicio al cliente es el responsable de garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar un servicio excepcional y resolver cualquier problema o consulta que puedan tener. Este puesto requiere una combinación de habilidades de comunicación, resolución de problemas y liderazgo.

Responsabilidades principales:

Atención al cliente:
Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat u otros canales.
Resolver quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
Proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.

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