Auxiliar de Créditos y Cobros

El Auxiliar de Créditos y Cobros será responsable de apoyar en la gestión de cuentas por cobrar, asegurando el cobro oportuno de las deudas pendientes por parte de los clientes y el correcto registro de las transacciones financieras. Además, contribuirá a mantener un flujo de caja saludable y a reducir los riesgos financieros mediante el monitoreo y seguimiento continuo de los pagos y saldos.

Responsabilidades principales:
1.Realizar el seguimiento de las cuentas por cobrar, garantizando que los pagos se reciban dentro de los plazos establecidos.
2. Enviar recordatorios de pago y gestionar la cobranza telefónica o por correo electrónico a clientes morosos.
3.Registrar y actualizar los pagos recibidos en el sistema contable.
4.Soporte a vendedores.
5. Atender consultas de clientes relacionadas con su estado de cuenta, descuentos y pagos pendientes.
6. Archivar y mantener organizados los documentos relacionados con los créditos y pagos, como facturas, recibos y notas de crédito.
7.Asegurar que los documentos sean entregados correctamente a los clientes y se reciban firmados en su caso.

Requisitos:
Estudiante de contabilidad, administración, finanzas o áreas a fines.
Al menos 1 año de experiencia en funciones relacionadas con la gestión de cobros, créditos, contabilidad, o atención al cliente.

Conocimientos:
Conocimientos básicos de contabilidad y finanzas.
Conocimiento de procesos y normativas de cobranza.
Manejo básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, especialmente Excel).

Habilidades y competencias:
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de negociación y manejo de clientes.
Atención al detalle y organización.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
Proactividad y responsabilidad.
Orientación al servicio y enfoque en resultados.
Trabajo en equipo.
Tacto y diplomacia en situaciones difíciles.
Compromiso con la confidencialidad y el manejo de información sensible.

Disponibilidad inmediata.