Gerente de operaciones y administración

Descripción de Puesto: Gerente de Operaciones y Administración
Empresa: Confidencial
Ubicación: Av. John. Kennedy, Ensanche la Fe, Distrito Nacional

Tamaño de la empresa; Pequeńa menos de 40 empleados

Propósito del Puesto:
El Gerente de Operaciones y Administración será el responsable de supervisar y coordinar todas las áreas de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento administrativo y operativo. Su principal objetivo será proponer e implementar estrategias para incrementar la rentabilidad, mejorar las ganancias y optimizar la liquidez de la empresa, asegurando un crecimiento sostenible. Este rol es clave para estructurar procesos eficientes en una organización pequeña, con un equipo de aproximadamente 30 empleados.

Responsabilidades Principales:
1. Supervisión Integral de Áreas:

Coordinar y supervisar las actividades de todas las áreas de la empresa: operaciones, crédito, cobranzas, servicio al cliente, recursos humanos, contabilidad y tecnología.
Asegurar que cada departamento opere de manera alineada con los objetivos estratégicos y financieros de la empresa.
Fomentar la comunicación y la colaboración efectiva entre los equipos.
2. Incremento de Rentabilidad y Liquidez:

Diseñar e implementar estrategias para mejorar la rentabilidad y la eficiencia operativa.
Identificar oportunidades para reducir costos y optimizar recursos en todas las áreas.
Monitorear y gestionar el flujo de efectivo de la empresa, proponiendo iniciativas que fortalezcan la liquidez.
Proponer nuevos productos, servicios o modelos de negocio para incrementar las ganancias de la empresa.
3. Gestión Operativa y Administrativa:

Diseñar y supervisar procesos administrativos y operativos eficientes que garanticen la calidad y rapidez en la entrega de servicios.
Establecer políticas y controles internos que aseguren el cumplimiento de normativas y estándares del sector financiero.
Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) y elaborar planes de acción para mejorar resultados en todas las áreas.
4. Planeación Estratégica y Financiera:

Participar en la definición de objetivos estratégicos y diseñar planes de acción para su cumplimiento.
Elaborar presupuestos, monitorear su ejecución y garantizar la sostenibilidad financiera de la empresa.
Presentar informes periódicos a la alta dirección sobre el estado financiero y operativo de la organización.
5. Relación con Clientes y Proveedores:

Supervisar la calidad del servicio al cliente y garantizar la satisfacción y fidelización de los mismos.
Negociar con proveedores para obtener mejores condiciones y reducir costos operativos.
6. Desarrollo y Liderazgo de Equipos:

Liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo, promoviendo la mejora continua y el cumplimiento de metas.
Implementar programas de capacitación para fortalecer las competencias del personal.
Requisitos del Puesto:
Formación Académica:

Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería Industrial o áreas afines. (Maestría en Finanzas, Gestión Empresarial o afines será valorada).
Experiencia:

Mínimo 5 años en posiciones de liderazgo administrativo y operativo, preferiblemente en empresas pequeñas o del sector financiero.
Conocimientos Técnicos:

Gestión financiera, análisis de rentabilidad y estrategias de optimización de recursos.
Conocimientos en normativas financieras, gestión de riesgos y control interno.
Experiencia en mejora de procesos y uso de herramientas tecnológicas para gestión operativa.
Habilidades Blandas:

Pensamiento estratégico enfocado en resultados y rentabilidad.
Liderazgo efectivo con equipos pequeños y multifuncionales.
Habilidad para identificar oportunidades de negocio y optimización de recursos.
Excelente capacidad de análisis y toma de decisiones.
Beneficios:
Salario competitivo.
Bonificaciones por cumplimiento de objetivos estratégicos.
Seguro médico y otros beneficios sociales.
Ambiente de trabajo dinámico, con oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

Salario: A partir de RD$100,000.00 ligeramente negociable acorde la experiencia.

Incentivos por logros por metas