Recepción/ Santo Domingo

OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar el servicio requerido por la vía telefónica y por los visitantes de acuerdo con los lineamientos establecidos por la empresa, a fin de garantizar el buen trato a los clientes internos y externos.

Brindar apoyo a la Gerencia de Gestión Humana en los procesos de los diferentes subsistemas.

REQUISITOS

- Bachiller
-Ingles intermedio
-Manejo de Office
-6 meses de experiencia en puestos similares y/o centrales telefónicas
-Masculino
-Buena presencia

RESPONSABILIDADES
1-Recibir a los clientes que visitan las instalaciones de las empresas.

2-Notificar a las áreas correspondientes la visita de personalidades.

3-Recibir y tramitar llamadas telefónicas internas y externas, a través del uso de las normas telefónica y el protocolo establecido, con la finalidad de asegurar la fluidez de la comunicación de internos y externos con la empresa.

4-Instruir a los visitantes sobre el protocolo de vestimenta y no porte de armas, así como el uso carnet de identificación.

5. Recibir las facturas que llegan a la empresa, llevar un registro de éstas y canalizar su departamento correspondiente.
Brindar apoyo a la Gerencia de Gestión Humana en los procesos que se requieran.

7. Llevar control de los envíos por DHL, registrar su número de guía, fecha, hora y nombre del destinatario.

8. Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, así como con las Normas de Higiene Física e Industrial en el ambiente de trabajo.

9. Realizar otras tareas afines y complementarias a requerimiento de su supervisor inmediato.