Soporte Técnico IT/ Bávaro

Area principal: Informática, Sistemas, Internet o Ingeniería Sistemas
Descripción
• Resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, software o conexiones.
• Brindar asesoría y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de herramientas informáticas.
• Mantenimiento preventivo y correctivo:
• Realizar diagnósticos y reparaciones de hardware y software.
• Gestión de redes: Configuración e instalación de redes locales (LAN) e inalámbricas (Wi-Fi),
supervisar el funcionamiento de servidores y conexiones a internet. Control de la central de
llamadas y comprobación del funcionamiento ideal de la misma.
• Gestión de equipos y recursos tecnológicos:
• Realizar la instalación, configuración y puesta en marcha de nuevos equipos informáticos.
• Gestionar inventarios de hardware y software
• Manejo de las flotas de la empresa
• Seguridad informática: Velar porque se cumplan las medidas de seguridad para proteger los datos y
sistemas de la empresa.
• Realizar copias de seguridad (backups) y restauraciones cuando sea necesario.
• Documentación: Registrar y documentar las incidencias y soluciones aplicadas.
• Crear manuales o guías de procedimientos técnicos.
• Otras funciones afines al puesto.
Requisitos: Técnico en Informativa/ Sistemas o Estudiante de Ingeniera o Licenciatura en Sistema/Informática
Experiencia previa en soporte técnico (requerido).
Manejo de software de diagnóstico y herramientas de gestión de incidencias.
Conocimientos en sistemas operativos (Windows, Linux, etc.)
Manejo en aplicaciones de oficina (Office 365, OpenOffice, etc.)
Conocimientos de SAP.
Conocimientos básicos de redes y ciberseguridad.
Capacidad para trabajar bajo presión y solucionar problemas de manera eficiente.
Buenas habilidades de comunicación para tratar con usuarios no técnicos.
Tener Vehículo Propio (ideal)
Horario L/V 8:00 am a 6:00 pm
Sueldo: 35 DOP
Beneficios:
Alimentación
16,000 DOP Plus Transporte
Todos los beneficios de Ley