Coordinador de Soporte Tecnico y Servicio al cliente

Santo Domingo, Distrito Nacional

Publicado hace más de 30 días

Empresa:: People Group Dominicana
Descripción de la Empresa:: People Group Dominicana es una Empresa constituida con la finalidad de proveer servicios de Gestión Humana y apoyar en las áreas de Gestión Empresarial, como fortalezas estratégicas a organizaciones consideradas dentro del sector micro, pequeña y mediana empresa, las cuáles poseen un alto interés en ser competitivas, mantener una sostenibilidad en el mercado y desarrollar finalmente un crecimiento.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Universitaria
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

El Coordinador de Soporte Técnico y Servicio al Cliente es responsable de proporcionar asistencia técnica y soporte a los usuarios, realizar reparaciones de computadoras y gestionar el inventario de equipos y piezas. Este rol combina habilidades técnicas con un enfoque en el servicio al cliente para asegurar que los problemas se resuelvan de manera eficiente y efectiva.
Requisitos
1. Estudiante de ingeniería en sistema o carreras afines.
2. Experiencia previa como soporte técnico (mínimo 1 año).
3. Conocimientos sólidos en hardware, software y redes.
4. Experiencia en gestión de inventarios y control de suministros.
COMPETENCIAS
1. Enfoque en servicio al cliente.
2. Resolución de conflictos y atención al detalle.
3. Comunicación efectiva.
4. Trabajo en equipo.
Indispensable
• Nivel académico mínimo de Estudiante Universitario