Supervisor de Centro de Servicios

Brindar servicios de reparación y mantenimiento de vehículos de diversas marcas y modelos. Con un equipo de mecánicos altamente calificados y tecnología de punta, garantizamos un servicio confiable y de calidad.

Responsabilidades:

Coordinar y asignar tareas al equipo de mecánicos y técnicos.
Proporcionar capacitación y orientación para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Evaluar el rendimiento del personal y promover un ambiente de trabajo positivo.
Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas del taller.
Supervisar la instalación, reparación y mantenimiento de neumáticos y sistemas de suspensión.
Monitorear el inventario de neumáticos y suministros, realizando pedidos cuando sea necesario.
Atención al Cliente:
Interactuar con los clientes para entender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
Garantizar que se brinde un servicio al cliente excepcional en todo momento.
Manejar quejas y resolver problemas del cliente
Asegurarse de que todas las operaciones se realicen de acuerdo con las normativas locales y estándares de la industria.
Preparar informes sobre el rendimiento del taller, incluyendo ventas, eficiencia y satisfacción del cliente.
Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar procesos.

Requisitos:
Educación: Título técnico en mecánica automotriz o campo relacionado.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en un taller de neumáticos, con al menos 1 año en un rol de supervisión.
Conocimientos: Amplio conocimiento sobre neumáticos, herramientas y técnicas de reparación, así como normativas de seguridad.
Habilidades: Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.

Condiciones:
Horario: Lunes a Sábado, 8:00 AM - 6:00 PM y Sabado de 08:00 a.m-03:00 p.m
Salario: [30,000.00-40,000.00]