Agente de Renta Santiago
Santiago de los Caballeros, Santiago
Publicado hace 20 días
- Empresa:
- Santo Domingo Motors
- Descripción de la Empresa:
- Comercialización en el sector automotriz
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 2 años
- Educación requerida:
- Secundaria / Bachillerato
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Brindar un Servicio de Calidad, rápido y eficiente a los Clientes que demanden
el Alquiler de vehículos.
REQUISITOS
-Estudiante de administración de empresas, mercadeo o Contabilidad.
-Conocimientos de Microsoft Office y TSD.
-INGLÉS AVANZADO.
-LICENCIA DE CONDUCIR RENOVADA.
-Experiencia mínima 2 años en Servicio al Cliente.
-Residir en Santiago.
FUNCIONES
1. Atender al cliente que llega a la estación.
Abrir, cerrar contratos de alquiler y proveer al cliente la información necesaria según los
procedimientos establecidos.
2. Planificar las reservaciones diarias de la estación.
3. Abrir y cerrar caja según corresponda.
4. Manejar la disponibilidad de vehículos del día para coordinar con el Dpto. de Flotilla, a fin de tener
el vehículo disponible a tiempo para las reservaciones programadas.
5. Revisar los contratos excedidos, dar seguimiento al contacto del cliente y coordinar la extensión
del contrato y garantía.
6. Digitar, modificar y cancelar reservaciones a los clientes.
7. Dar asistencia al cliente en caso de rescate y/o problemas mecánicos de las unidades.
8. Ejecutar las recaudaciones diarias (contratos abiertos y cerrados) al final de la jornada, así como envío
de reportes de cierre de veriphone al final del día al Dpto. de Contabilidad.
9. Manejar traslados de unidades hacia y desde otras estaciones.
10. Mantener comunicación con comisionistas, personal de aseguradoras y otros clientes propios de la
estación.
11. Coordinar el trabajo de auxiliares y lavadores en estaciones que no tienen Encargado.
12. Hacer fallas exitosas e indagar en la experiencia del cliente para encontrar puntos de mejora.