Operador Call Center

A. Atención de Alarmas recibidas mediante el sistema BYKOM con sentido de urgencia y efectividad bajo el proceso establecido cumpliendo con las políticas establecidas.
B. Atender las señales recibidas mediante el sistema POINT GPS certificando a través de llamada el perfecto estado del vehículo y dar soporte al cliente cumpliendo con las procedimientos y políticas establecidas.
C. Atender solicitudes de asistencia vial, salud, hogar y gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
D. Reportar a su supervisor inmediato eventos que puedan interferir con la continuidad de los servicios, y fallas que puedan generar inconvenientes en la operación, para la oportuna corrección.
E. Brindar asistencia de seguridad requerida por el cliente.