Bilingual Customer Service Representative

Santiago de los Caballeros, Santiago
Publicado hace 12 días
Logo Telecom Brun Dominicana
Empresa:
Telecom Brun Dominicana
Descripción de la Empresa:
Telecom Networks (www.telecomnetworks.net) es un Contact Center multilingüe, fundado y administrado por un grupo de profesionales con amplia experiencia en el campo de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información. Con más de 15 años de trayectoria, trabajamos con diversos proyectos y compañías alrededor del mundo lo que nos permite aprender constantemente, mantenernos actualizados y diversificar nuestros horizontes. Ofrecemos una amplia gama de servicios a saber: servicio de atención al cliente, , telemarketing B2C, BPO, generación y verificación de clientes potenciales, soporte técnico, chat web y redes sociales. Nuestra misión es proporcionar servicios de primer nivel cumpliendo con los más altos estándares internacionales de calidad y brindando soluciones personalizadas y flexibles de acuerdo a las necesidades y objetivos de cada compañía con la que trabajamos.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Secundaria / Bachillerato
Género:
Indiferente
Edad:
20 a 50 años
Cantidad de Vacantes:
2

Descripción de la Oferta de Trabajo

This is a full-time remote role for a Bilingual Customer Service Representative. The Bilingual Customer Service Representative will be responsible for providing customer support, ensuring customer satisfaction, and delivering a positive customer experience. The day-to-day tasks include handling customer inquiries, resolving issues, and providing information about products and services via phone calls and chats.

Qualifications

Customer Service Representatives Skills: Customer Support, Customer Satisfaction, Customer Service, Customer Experience
Fluency in English, Spanish and French (Mandatory)
Excellent verbal and written communication skills
Ability to multitask and handle a high volume of customer inquiries
Strong problem-solving and decision-making abilities
Empathy and customer-oriented mindset
Ability to work independently and remotely
Prior experience in customer service or call center is a plus
Bachelor's degree in a relevant field is preferred

Benefits

Remote position. (Apply from Anywhere)
Interesting payment + bonuses. (Up to 35K Monthly)
Long-term service.
Flexible schedules. (Different daily's schedules)
Goals and training to get them.
A multicultural team to work with.
Real Professional growth.
Excellent organizational environment.
Challenge your abilities.

If you want to join our team, please send over your updated resume to xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Salario:
RD$35,000.00 Mensual

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